爱岗敬业众人夸 用心服务待患家
——患者家属为我院护士点赞表谢意
近日,在微信上的“竹医后勤保障群”里热传着一张患者家属文尤建为感谢神经内科护士朱贵林的点“赞”照片,照片的内容是:“爱岗敬业众人夸,济世扶危待患家;桃李无言成蹊径,玉壶一片耀光华”。看着这张照片心中突然涌起一阵感动,因为这张点赞图片它不仅仅是对朱贵林同志的赞美,更代表着患者对医院护理工作的一种肯定,它给予了我们莫大的鼓励和荣誉。
我们了解到,患者家属文尤建的父亲文模成于今年10月24日因左胸4、5、6肋骨骨折被我院120接回后转入神经内科收治。通过各项系统检查,初步诊断为脑梗死、慢性阻塞性肺部疾病急性加重、左胸多根肋骨骨折。
连日来负责患者文模成的日常护理工作的护士名叫朱贵林,是去年刚考入我院目前尚在规培的一名普通护士。之前,她一直在呼吸内科工作,今年7月23日转入神经内科。在患者治疗期间,她每天都要定时查房,为患者打针、输液、解决疑难,她常常主动帮助病人翻身、拍背。作为护士战线上的一名新兵,朱贵林在工作中兢兢业业、尽职尽责,她用“贴心的服务、温暖的关怀”照顾着科室里的每一位病人,均得到众患者及家属的一致好评。
患者家属文尤建告诉我们,最让他感动的就是朱贵林护士尽职尽责的工作态度,“我认为这个护士是最好最好的一个,只要我们有需求,她就会立刻过来查看,甚至经常主动来问候帮助患病老人,不怕脏不怕累,从来没有一点不耐烦,也绝不会把她接到未处理完的工作交给下一班护士,必须亲自完成好了才下班,这让我们感觉很舒心。”
“其实,照顾好每一位患者,争取让患者早日康复本就是我们的职责和责任”朱贵林说。然而,这件事反映的不仅仅是我院护理人员以“患者为中心”的服务宗旨,更体现的是在我院开展优质护理服务以来所带给护士与病患乃至家属之间友好沟通、相互信任、和谐融洽相处的医患关系的提升。虽然护士的工作是平凡的,但是她们时刻把病人当亲人,积极解除患者的疾苦的内心确是高尚的。我们希望在医护人员的共同努力下,让所有来院求医的患者都能平安、健康地走出医院,沐浴在幸福生活的阳光下就是对我们每一位医护工作成果的最好见证。